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Intro ......

 

로벌,마케팅,소비자마케팅,swot,swot, 장소,소비자마케팅,브랜드마케팅,swot,소비자마케팅,브랜드,기업,swot,마케팅,4p C o n s u m e r B e h a v I o r C o n s u m e r B e h a v i o r 진 행 순 서 선택대안들의 평가 대안평가상의 문제점 질의 응답 및 퀴즈 Chapter 1 Chapter 2 Chapter 3 INDEX A Table of 1 평가 기준의 특성 3 상표대안 평가의 보안적 방식과 마케팅 시사점 2 평가 기준의 측정 구매 전 대안평가 Chapter 1 1 평가기준의 특성 들어가는 글 문제의 인식,,기업, 정보의 탐색 그 후 사례1) “이연주씨의 또 다른 고민” LG 트롬 대우 클라쎄 삼성 하우젠 Informaton 뭘 사지;; 소비자의 선택 대안 평가 기억회상과 외부정보에 의한 선택대안 평가 평가기준과 평가방식의 관계 1 평가기준의 특성 그림 4. 이들 각 평가 기준별로 귀하가 중요시 여기는 정도에 따라 합계점수가 100이 되도록 점수를 할당 하시오 안정성 ( ) 엔진 배기량 ( ) 스타일 ( ) 승차감 ( ) 100 Conjoint 분석법 주요한 속성 한 두가지를 이용하여  ......

 

 

Index & Contents

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C o n s u m e r B e h a v I o r

C o n s u m e r B e h a v i o r

 

 

진 행 순 서

 

선택대안들의 평가

 

대안평가상의 문제점

 

질의 응답 및 퀴즈

Chapter 1

Chapter 2

Chapter 3

 

 

INDEX

A Table of

 

1 평가 기준의 특성

 

3 상표대안 평가의 보안적 방식과 마케팅 시사점

2 평가 기준의 측정

구매 전 대안평가

Chapter 1

 

1 평가기준의 특성

들어가는 글

 

문제의 인식, 정보의 탐색 그 후

사례1) “이연주씨의 또 다른 고민”

LG 트롬

대우 클라쎄

삼성 하우젠

Informaton

뭘 사지;;

 

 

소비자의 선택 대안 평가

 

기억회상과 외부정보에 의한 선택대안 평가

평가기준과 평가방식의 관계

 

1 평가기준의 특성

그림 4.1

평가기준과 평가방식

평가기준의 결정

평가방식의 결정

고려상표들의 평가 및 비교

 

평가기준은 객관적일 수도 있고 주관적일 수도 있다.

객관적 평가기준과 주관적 평가기준

 

사례3) ‘소리 없이 강하다’ 레간자

각각의 평가기준은 중요성에 있어서 상이하다.

결정적 평가기준의 작용

아디다스

반스

나이키

 

1 평가기준의 특성

explain

 

평가기준은 많은 경우 소비자의 내면적 구매목적/동기를 반영한다.

소비자 각각의 편익추구

 

실용적 동기와 쾌락적 동기

평가기준은 상황에 따라 달라진다.

시간, 장소, 인간관계 등의 요인에 의해 달라진다.

 

사례2) “이연주씨의 7년 전 기억”

 

1 평가기준의 특성

explain

 

평가기준의 수는 제품에 따라 다양하다.

고관여 제품과 저관여 제품의 차이

 

사례4)”이연주씨와 아파트, 그리고 아이스크림”

 

1 평가기준의 특성

explain

 

- 평가기준의 중요도 파악

직접 질문법

비교/평가 시 고려하는 속성을 직접 질문

 

설문지/표적집단 면접에 의해 실행

 

문제점: 평가기준을 알고 솔직하게 응답한다라는 가정

 

사례5) “시청률 기록 부착기계 활용 TV시청률 파악의 딜레마”

 

간접 질문법

응답자의 의견을 묻지 않고 제삼자/대다수 사람의 평가기준을 질문

 

사례6) “허남일 교수님과 이효리”

2 평가기준의 측정

Informaton

 

척도법

 

제품의 어떤 속성을 중요한 평가기준으로 고려하는지를 척도로 측정

 

중요성 척도 (Importance scale)

 

- 문제점1: 상대적 중요 파악이 불가능하다

- 문제점2: 중요성만으로는 원하는 결과를 얻을 수 없다

 

고정 총합법 (Constant sum method)

 

- 중요성의 상대적 파악이 용이

2 평가기준의 측정

explain

자동차 고려시 일반적으로 다음의 여러 가지 평가기준들을 고려한다.

이들 각 평가 기준별로 귀하가 중요시 여기는 정도에 따라 합계점수가

100이 되도록 점수를 할당 하시오

안정성 ( )

엔진 배기량 ( )

스타일 ( )

승차감 ( )

 

100

 

 

Conjoint 분석법

주요한 속성 한 두가지를 이용하여 다른 수준의 값을 조합 후 응답자들의

선호 정도를 나타냄

 

사례7) Courtyard by Marriott

 

- 600개의 호텔 관련 속성 활용

 

- 옆가형의 수준 높은 서비스 탄생

 

2 평가기준의 측정

example

 

소비자들이 상표를 평가하는 방식

평가기준과 평가방식의 관계

그림 4.1

평가기준과 평가방식

평가기준의 결정

평가방식의 결정

 

고려상표들의 평가 및 비교

 

3 상표대안 평가의 보안적 방식과 마케팅 시사점

explain

 

보완적 방식

각 상표에 따라 중요시 여기는 평가기준들에 의해 평가를 하면 각 평가기준간의

약점과 강점이 상충되는 경우가 발생함

 

각 상표 평가기준의 약점을 강점으로 보완하여 평가를 실시 하는 것

이연주씨의 결혼 상대자의 가상적인 속성점수 표

평가기준

중요도

 

비 젼

성 격

경제성

외 모

40

30

20

10

3

4

5

5

5

3

2

3

5

3

5

1

평 가 점 수

390

360

400

장동건

빅뱅 승리

박진영

 

3 상표대안 평가의 보안적 방식과 마케팅 시사점

explain

 

보완적 방식의 마케팅 시사점

소비자의 각 상표에 대한 전체 평가점수의 변화를 위한 방법을 시사해 준다.

 

소비자층의 평균적인 중요속성 파악 가능

 

기존 제품의 재포지셔닝, 신제품의 틈새 시장 공략 및 포지셔닝에 도움

이연주씨의 결혼 상대자의 가상적인 속성점수 표

평가기준

중요도

 

비 젼

성 격

경제성

외 모

40

30

20

10

3

4

5

5

5

3

2

3

5

3

5

1

평가점수

390

360

400

장동건

빅뱅 승리

박진영

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