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Intro ......

 

수년 　　　　　전까지는 제품군이 형성하는 기업 이미지에 뚜렷한 줄기를 찾을 수 없었다. ⇒ 디자인 조직의 연혁을 보면 1973년에 종합디자인센터가 발족하고, 경상이익액 2.경영정보론 올립니다 7-Eleven Japan 편의점을 가진 기업 [경영정보론]7-Eleven Japan 편의점을 가진 기업 R E P O R T 제 목 : 7-Eleven Japan : 편의점을 가진 기업 과 목 : 경영정보론 질문1. `가정의 정보화`. 그러나 최근 1∼2년간에 회사가 내놓　　　　　　은 포켓용 무선전화기, 구매자의 선호도, `곧바로 싫증나 버린 물건처럼도 볼 수도 있다` ○ 조령모개(朝令暮改)를 두려워하지 말라 - 세븐일레븐제팬 회장 - 생각은 신중하게, 경상이익성장율, 소매상, 특별점포, 소프트 분야에서 그 움직임이 사람들의 주목을 받고 있는 　　　　　　샤프가 지금 가장 힘을 쏟고 있는 제품제작의 지표다. 그러나 제품 수준을 볼 경우 특히 디자인에서 우수한 기업이라고 하기에는 　　　　　　그에 대한 반론도 만만찮게 제기되었던 상황이다. 7-Eleven  ......

 

 

Index & Contents

경영정보론 올립니다 7-Eleven Japan 편의점을 가진 기업

 

[경영정보론]7-Eleven Japan 편의점을 가진 기업

 

 

 

R E P O R T

 

 

 

제 목 : 7-Eleven Japan : 편의점을 가진 기업

 

 

과 목 : 경영정보론

 

 

 

 

 

 

 

질문1. 7-Eleven 기업은 편의점 체인과 독립된 점포를 모두 가지고 있다.

이 경우 당신이 규명할 수 있는 경쟁우위는 어떠한 것인가?

 

○ 고객이 필요하는 정보와 구매 성향을 파악함해 고객만족 제일주의 실현

○ 제품추적 시스템을 통한 적시주문방식의 도입, 정착과 유통시스템(유통센터와

연계)을 통한 신속한 배달로 최적의 재고수준과 공간 활용 실현

○ 꾸준한 품질관리및 데이터 수집으로 품질에 관한 의사결정의 신속함과 과학화 및

객관화를 통한 고품질을 유지하여 고객만족을 실현

○ 정보시스템을 통한 납품업체와의 밀접한 관계를 유지, 유리한 가격과 품질을 실현하고 납품업체의 이탈방지 및 전용납품업체를 둠

○ 정보기술에 기반을 둔 고객 지향적 전략의 수립 및 이행

○ 종업원 실적관리를 통한 종업원 동기부여 내지 사기진작

 

질문2. 일본, 미국 그리고 7-Eleven이 활동하는 다른 나라에서 7-Eleven의 주요한 경쟁자를 찾는데 인터넷을 이용 하여라. 기업이 직면한 경쟁을 설명 하여라.

○강한회사란?

- 나라와 기업을 망하게 하는 것은 자만(Arrogance)와 자기만족(Complacency)

○ 경쟁우위의 필수조건

1. 수익?성장율 : 주주자본이익율, 1인당 경상이익액, 경상이익성장율, 경상이익액

2. 사회공헌도 및 책임 : 장애자용 시설, 기업 메세나 전문부서, 외국인용 표식,

자원봉사자 제도

3. 국제성 : 해외현지법인에서의 외국인 대표의 기용, 외국인 종업원의 유무,

사내 전자메일 구축 등

○ 제너럴 일렉트릭 - 잭 웰치 회장 -

- 조직의 통합 : GE는 아무런 숨김없는 서로 믿는 회사다. 분기마다 열리는 이틀간의 　　　　　　　　　　모임에서는 그 누구도 넥타이 따위를 하고 오지 않는다. 커피타임에 　　　　　　　　　　들어간 채 1시간씩이나 아이디어를 교환하는 경우도 있다. 모임에는 　　　　　　　　　　언제나 강연자를 초청한다.

○ 샤프 - 츠지 사장

- 디자인방법론을 재평가함으로써 `가정의 정보화`가 왕성함

　⇒ 창업 80주년을 눈앞에 둔 샤프의 디자인이 열기를 뿜어내고 있다. 실로몬 가전　　　　　　에서부터 최첨단의 디바이스 개발까지 광범한 제품을 제작한 때문이지만, 수년 　　　　　전까지는 제품군이 형성하는 기업 이미지에 뚜렷한 줄기를 찾을 수 없었다. 강한 　　　　　상품과 디자인이 결합되지 않았던 것이다. 그러나 최근 1∼2년간에 회사가 내놓　　　　　　은 포켓용 무선전화기, 홈팩시밀리 등의 히트상품을 보면 기업의 미래를 맡을 정　　　　　　보　가전제품에서 그 `얼굴`을 명쾌하게 표현하고 있다. 이제 확실히 초점이 맞춰　　　　　　진 것이다.

⇒ 디자인 조직의 연혁을 보면 1973년에 종합디자인센터가 발족하고, 그것이 81년　　　　　　　에 종합디자인본부로 바뀌었다. 동시에 일본에서 최초로 대기업 가전업계에서 　　　　　　디자인 출신의 사카시타(坂下淸) 이사가 탄생했다. 현재 디자이너는 약 200여　　　　　　　명이고 이중에는 외국인도 몇 명 포함되어 있다. `가정의 정보화`.이것은 인텔　　　　　　　사와 제휴함으로써 프래쉬메모리를 개발하고 애플사와 공동으로 멀티미디어를 　　　　　　개발하는 등 하드, 소프트 분야에서 그 움직임이 사람들의 주목을 받고 있는 　　　　　　샤프가 지금 가장 힘을 쏟고 있는 제품제작의 지표다. 그것은 새로운 생활습관　　　　　　　의 창조이며, 이제까지의 디자인 방법론에 대한 재평가를 촉구하는 것이기도 　　　　　　하다. 일본의 가전 업체로서는 처음으로 디자인 조직의 최고책임자에 디자이너 　　　　　　출신 이사를 앉히는 등 샤프는 경영면에서 보면 디자인 지향 기업의 선구자였　　　　　　　다. 그러나 제품 수준을 볼 경우 특히 디자인에서 우수한 기업이라고 하기에는 　　　　　　그에 대한 반론도 만만찮게 제기되었던 상황이다. 실로몬 가전의 디자인은 기　　　　　　　능복합화와 밝은 감각이 일반적인 인상이다. 하지만 `무엇인가 야릇한 분위기　　　　　　　가 흐르고 있지만`, `곧바로 싫증나 버린 물건처럼도 볼 수도 있다`

○ 조령모개(朝令暮改)를 두려워하지 말라 - 세븐일레븐제팬 회장 -

생각은 신중하게, 그러나 방향을 잡으면 행동은 재빠르게 - 토요타 사장 -

○ 이제 기업들은 신속히 행동할 수 있는 조직시스템 구축을 경영목표로 삼아야

할 것이다- 구라시케 회장 -

 

질문3. Porter의 5가지 요소 중에서 어느 것이 여기서 설명된 7-Eleven의 시스템에 의해 타격 받겠는가?

○ 고객(구매자)의 교섭력 - 구매자 정보, 제품의 차별화, 구매자의 수익

○ 대체재의 위협 - 대체재의 상대가격, 교체비용, 구매자의 선호도,

○ 산업내의 현존 기업 간의 경쟁 - 경쟁자의 다양성, 소매상, 특별점포, 정보의 복잡성

○ 새로운 경쟁자의 진입위협 - 편의점 등 새로운 기업의 진입

○ 공급자의 교섭력 - 비용이나 차별화에 대한 투입물의 영향

 

질문4. 여러 가지 프레임웍에서 제시된 어떠한 전략이 이 경우에 주목되는가?

○ 국제경쟁을 위한 프레임웍

- 완전한 글로벌 또는 다국적 기업과 수입 또는 수출을 하는 기업.

- 많은 기업이 인건비와 기타 비용이 저렴한 국가에서 또는 풍부한 천연자원이 있는 나라에서 만들어진 제품과 경쟁에 직면하고 있음.

- 전자상거래가 소규모 기업조차도 다른 나라의 사업 파트너에게 사거나 팔게 할 수

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