이번 프로젝트를 통해 몇 가지의 약점을 발견할 수 있었다. 가장 최신의 제품인 센소터치 제품은 이러한 기술력과 디자인이 집약된 제품으로, 국내 시장에서도 그들의 영향력은 막강하다. 이 프로모션은 ‘웹어워드 코리아 2010’에서 온라인, 그 외의 비교적 관심이 없는 일반 소비자층에는 영향을 주지 못했다. 세계 시장은 물론이고, 추가적인 고객층을 공략할 수 있는 마케팅 방안을 제시하였다. 브라운과 질레트는 모두 P&G 그룹의 계열사로, 면도기 보상판매, 대중매체와 온라인 매체를 통해 적극적인 광고 및 홍보활동을 전개하고 있다. 이 프로젝트는 이러한 약점들을 보완하는 방향으로 진행하였으며, 2위인 브라운과의 격차가 20%이상인 독보적인 상태라고 할 수 있다. 오히려 최대의 경쟁자는,필립스가 후원하는 영국 F1의 명문팀 AT&T Williams와의 콜라보레이션을 통해 게임을 제작배포하였고, 타 업체와는 구별되는 감각적인 디자인으로 남성은 물론이고 여성에게도 많은 지지를 얻고 있다. 이번 프로젝트를 통해 ......
필립스 마케팅사례분석및 새로운 마케팅전략제안 레폿
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필립스 마케팅사례분석및 새로운 마케팅전략제안
필립스 마케팅사례분석및 새로운 마케팅전략제안
들어가며
필립스는 ‘Sense and Simplicity’라는 모토아래 모든 마케팅 전략을 수립진행해 왔다. 그들이 세계 1위의 자리를 고수하고 있는 전기면도기 분야에서도 이는 마찬가지였으며, 상당한 매출증가 효과를 거둔 것으로 나타났다. 즉, 최근까지의 마케팅 전략은 상당히 효율적이라고 평가할 수 있다.
최근의 마케팅 전략은 표면적으로는 상당한 성과를 거둔 것으로 나타났으나, 이번 프로젝트를 통해 몇 가지의 약점을 발견할 수 있었다. 이례적으로 유명인을 기용하여 진행한 광고 전략의 실질적 효과가 미미했음이 하나이고, 최근 남성들의 ‘그루밍’에 대한 관심 증가 현상의 대응으로써의 마케팅이 소규모의 프로모션에 한정되었다는 것이 다른 하나이다.
이 프로젝트는 이러한 약점들을 보완하는 방향으로 진행하였으며, 필립스의 전통적 마케팅 전략을 최대한 유지하는 방향으로 진행되었다. 또한, 추가적인 고객층을 공략할 수 있는 마케팅 방안을 제시하였다.
유명인을 기용하는 광고 전략에서, 다시 필립스의 전통으로 회귀여 제작된 광고 전략 세 가지는 ‘그루밍’에 관심이 많은 남성들과 그렇지 않은 남성들을 모두 포괄할 수 있을 것으로 보인다. 이들 광고는 감각과 단순함을 기본으로 하면서 직관적으로 인식이 가능하도록 제작하였다.
필립스의 기존 프로모션을 계승하고 이를 발전시키는 방향에서 마련한 네 가지의 프로모션 전략은, 대상이 되는 고객층을 확대하는 것을 주된 목적으로 수립되었다. 기존에 잘 유지 되어온 ‘프레스티지’그룹과의 관계를 유지하고, 추가적으로 일반 남성 소비자층과 여성 소비자층과의 관계를 형성하는 프로모션 전략들이다.
이번 프로젝트를 통해 수립된 마케팅 전략은 기존의 그것보다 더욱 효율적이라고 평가할 수 있다. 이는 전기면도기 1위 기업 필립스의 위상을 확고히 하고, 더 많은 소비자층을 확보하며, 그들과의 관계를 개선발전시킬 수 있을 것으로 보인다
2. 필립스 기업소개
필립스는 전기면도기 시장의 세계 1위 기업으로서, 전기면도기를 최초로 개발한 것에서 비롯되는 막강한 기술력과 전통을 보유한 기업이다. 또한, 타 업체와는 구별되는 감각적인 디자인으로 남성은 물론이고 여성에게도 많은 지지를 얻고 있다. 가장 최신의 제품인 센소터치 제품은 이러한 기술력과 디자인이 집약된 제품으로, 첫 출시 후에 계속해서 리뉴얼되며 꾸준한 판매고를 올리고 있다.
세계 시장은 물론이고, 국내 시장에서도 그들의 영향력은 막강하다. 총 500억 규모의 전기면도기 시장에서 55%의 점유율을 확보하고 있으며, 2위인 브라운과의 격차가 20%이상인 독보적인 상태라고 할 수 있다. 오히려 최대의 경쟁자는, 최근 사용이 증가하고 있는 추세인 습식면도기의 대표업체 질레트라고 볼 수 있다. 브라운과 질레트는 모두 P&G 그룹의 계열사로, P&G 그룹을 사실상의 경쟁자로 파악할 수 있다.
3. 현재 마케팅전략
- 4P 분석
① Promotion
대중매체를 통한 필립스의 광고는 2010년 3분기 이전까지는 활발하지 않았다. 2010년 9월부터, 필립스로서는 이례적으로 유명 연예인 ‘현빈’을 모델로 기용하면서, 대중매체와 온라인 매체를 통해 적극적인 광고 및 홍보활동을 전개하고 있다. 2010년 11월부터 인기리에 방영된 드라마, `시크릿 가든`에는 주인공인 현빈이 센소터치를 이용하는 장면을 삽입하는 PPL을 진행하기도 하였다.
필립스의 프로모션은 크게 프레스티지 그룹을 대상으로 하는 프로모션과 일반 대중을 대상으로 하는 프로모션으로 나뉘어 진행된다.
일반 대중 대상의 대표적 프로모션은 ‘웹 인터렉티브’ 프로모션이다. 소비자가 웹 사이트에 자신의 사진을 업로드하면, 현빈과 함께 영상의 주인공으로 등장하게 되는 ‘인터렉티브 무비’ 형식의 광고를 국내 최초로 진행하였다. 이 프로모션은 ‘웹어워드 코리아 2010’에서 온라인, 프로모션 부문 ‘제품 프로모션 상’을 수상하였다. 이는 프로모션 자체의 참신함과 현빈의 영향력 덕분에 입소문을 타서 온라인에서 크게 이슈화되었다. 그루밍과 필립스에 관심이 있는 고객층에는 호의적인 반응을 이끌어내는데 성공했지만, 그 외의 비교적 관심이 없는 일반 소비자층에는 영향을 주지 못했다.
또한 센소터치 제품 구매시 만년필, 가방 등의 사은품을 제공하는 이벤트, 면도기 보상판매, 신혼 부부를 위한 파티 지원과 면도기 및 기타 혼수제품 할인 이벤트 등의 소규모 프로모션을 꾸준히 진행해왔다.
필립스가 후원하는 영국 F1의 명문팀 AT&T Williams와의 콜라보레이션을 통해 게임을 제작배포하였고, 제품을 구매한 소비자들을 대상으로 추첨을 통해 싱가포르 F1 그랑프리 참관의 기회를 제공하기도 하였다.
프레스티지 그룹을 위해서는 네이버 필립스맨 카페(http://cafe.naver.com/philipsman)를 개설, 운영하여 필립스의 남성용 제품에 관한 다양한 정보를
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된 그루밍 클래스는 소비자들에게 좋은 호응을 얻고 있으며, 센소터치를 홍보는 물론이고 건식면도기가 피부에 좋지 않다는 인식을 바꾸는데 큰 역할
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