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Intro ......

 

사무 목적의 여행수요 증가 *논스톱 노선의 개항 *저가 요금정책 & 저가공항 유치 *2002년 항공기 사고로 인한 고객의 안전에 대한 신뢰성 추락 *경기침체로 수송객 및 수하물 운송 감소 *유가상승 *저가공항과 저가요금으로 인한 여행사와의 문제점 Ⅱ. 싱가포르 항공의 역사 및 기업개요 Ⅱ. 싱가포르 항공의 서비스와 경영전략 4.zip 기업분석 다운로드 싱가포르 항공 [기업분석]싱가포르항공 Ⅰ. 싱가포르 항공의 비전 1.서 론 - 1. 1월 (2).결 론 - 6. 싱가포르 항공의 비전 3. 저가항공사 Ⅲ.기업분석 다운로드 싱가포르 항공 다운 [기업분석] 싱가포르 항공_110150. , 북미, 남서 태평양과 아프리카의 40개국에 90개가 넘는 도시로의 네트워크를 보유 * 수상경력 13년 동안 12번에 이르는 Conde Nast Traveller의 `최고의 국제 항공사` 선정 “2003 World`s Most Respected Companies survey” - 운송부분 6위 “Airline of the Year 2003” - 3위 “Airline of the Year 2004: - 1위 “Passenger Service Award From Air Transport  ......

 

 

Index & Contents

기업분석 다운로드 싱가포르 항공 다운

 

[기업분석] 싱가포르 항공_1101505.hwp (압축문서).zip

 

 

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[기업분석]싱가포르항공

 

Ⅰ.서 론 - 1. 싱가포르 항공의 역사 및 기업개요

 

Ⅱ.본 론 - 2. 싱가포르 항공의 비전

3. 싱가포르 항공의 서비스와 경영전략

4. 취업정보

5. 저가항공사

 

Ⅲ.결 론 - 6. 싱가포르 항공사 향후

 

* Silk Air(실크에어)- 싱가포르 항공사의 자회사

아시아, 유럽, 북미, 중동, 남서 태평양과 아프리카의 40개국에 90개가 넘는 도시로의

네트워크를 보유

 

* 수상경력

13년 동안 12번에 이르는 Conde Nast Traveller의 `최고의 국제 항공사` 선정

“2003 World`s Most Respected Companies survey” - 운송부분 6위

“Airline of the Year 2003” - 3위

“Airline of the Year 2004: - 1위

“Passenger Service Award From Air Transport World Magazine” - 2004. 1월

 

 

(2). 싱가포르의 오늘 (환경분석)

보유항공기 대수96대보유기종B747-400, B747-400 Freighter, B777-300, B777-200, A340-300E, A310-300허브공항싱가포르임직원수14,418명연간탑승객수15.3 백만명연간매출액USD 4,520백만 마일리지프로그램KrisFlyer 운항도시56개 우위노선북미, 유럽, 호주, 아시아, 아프리카

 

 

 

 

 

 

StrengthWeakness*항공업계 최고의 서비스를 보유

*외국인 승객의 비율이 타 항공사에

비해 높음

*다양한 외부 서비스 프로그램

*다양한 노선

(32개국 59개 도시 개 노선 취항)

*많은 수상 경력

*최신 항공기 보유

*직원 교육

(4개월 동안 신입생 교육을 실시)

*다양한 외부 서비스 경영전략에

비해 내부 고객 서비스가 빈약함

* Space seat의 불만

OpportunityThreat*전 세계의 지구촌화

*여가시간 증대, 사무 목적의

여행수요 증가

*논스톱 노선의 개항

*저가 요금정책 & 저가공항 유치 *2002년 항공기 사고로 인한

고객의 안전에 대한 신뢰성 추락

*경기침체로 수송객 및 수하물

운송 감소

*유가상승

*저가공항과 저가요금으로 인한

여행사와의 문제점

 

 

 

Ⅱ. 싱가포르 항공의 비전

 

1. 종합 엔터테인먼트 기업

세계적으로 항공사의 경쟁은 점점 치열해지고 고속전철, 유람선, 정보통신 등 대체제가 나타나 미래의 항공운송산업의 성장이 불투명해지기 시작했다. 또, 고객의 욕구 역시 복합화 되는 현시점에서 싱가포르 항공은 자신의 핵심역량을 바탕으로 항공운송산업에서 경쟁력을 강화시키고 있을 뿐만 아니라 이제는 새로운 미래비전을 제시하고 있다. 그리고 이들의 핵심역량을 바탕으로 사업구조를 다각화하여 이러한 경쟁에서 살아남을 수 있는 사업구조를 추진하고 있다.

 

 

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