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Intro ......
로벌경영,swot,기업분석,올레kt,서비스마케팅, 직원 수 3만 8000여명 초거대기업 민영화 및 합병이후 초거대기업으로 성장한 KT,올레kt, 인재 확보 및 유지 l 고용 및 노사 l 공정거래 사회공헌 사회공헌 활동 l 공익사업 (정보격차 해소) l 사회협력 (지역 투자 및 협력) 제 1조 기본정신 우리는 항상 정직을 제1의 가치로 여긴다 우리는 정성스럽고 참된 마음으로 행동한다..kr) 이해관계자 호응 및 기업이미지 02 Main Subject 사회적 책임 이미지 사례2) 올레 사랑의 봉사단 2001년 사랑의 봉사단 창단 사내 700개의 봉사팀 운영 창단 이래 3000회 이상 봉사활동 출처 : 국민일보 쿠키뉴스 2011. _최만기김영복 모형 윤리경영 02 Main Subject 윤리방침 olleh 경영 : CS경영 (고객만족 경영)이 핵심. 제2조 행동기준 1.kt. 우리는 고객으로부터 대접받고 싶은 대로 고객을 대접한다.. 검색 02 본론 Main Subject - KT 윤리경영 - 이해집단호응 및 기업이미지 - 조직성과 - 문제점 및 개선방안 최만기김영복 모형 최만기,기업분석, ......
Index & Contents
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윤리경영의 양면성
현대사회와 경영윤리
윤리경영 사례
Index
선정동기
윤리경영
조직성과
문제점 및 개선방안
서론
본론
결론
Introduction
Main Subject
Conclusion
기업소개
이해집단호응 및 기업이미지
앞으로 KT 윤리경영 방향 및 경영상 시사점
검색
01 서론 Introduction
- 선정동기
- 기업소개
윤리적 성과와 동시에 최근 몇 가지 문제점을
드러내고 있는 KT의 사례를 선정하였다.
선정동기
01 Introduction
4세대 이동통신 LTE의 선두주자 KT
통신분야는 물론 무선통신, 인터넷
분야까지 사업을 확대하면서
11조 6천억원에 이르는 매출을 기록
기업지배구조 평가대상, 감사대상,
탄소경영 통신 산업 리더 선정 등의
윤리적 성과
최근 들어 몇 가지 윤리적 문제 발생
기업 선정 동기
기업소개
01 Introduction
KT의 비전
KT 소개
KT는 1981년 창립 당시 450만 회선에 불과했던 전화시설을
12년 만에 2,000만 회선으로 확대
2002년 민영기업으로 전환, 해외시장 개척에도 적극
2009년 6월 KT-KTF 합병, 연 매출액 19조원, 총 자산 25조원,
직원 수 3만 8000여명 초거대기업
민영화 및 합병이후 초거대기업으로 성장한 KT,
글로벌 IT리더 기업이 되고자 하는 비전을 갖고 있다.
검색
02 본론 Main Subject
- KT 윤리경영
- 이해집단호응 및 기업이미지
- 조직성과
- 문제점 및 개선방안
최만기김영복 모형
최만기,김영복 모형을 이용하여 KT의 윤리경영사례를 알아보자.
윤리경영이 조직의 성과에 미치는 영향을 알아보기 위해
윤리경영과 기업 성과 간의 관련성을
실증적으로 검증한 모형
_들어가기 전에...
윤리경영은 이해관계자 호응과 기업이미지에 영향을 미치며,
또한 직접적으로 기업의 성과에 영향을 미치기도 한다.
_최만기김영복 모형
윤리경영
02 Main Subject
윤리방침
olleh 경영 : CS경영 (고객만족 경영)이 핵심.
고객 만족이라는 olleh경영의 이념에에 따라
지속가능경영을 추구하고 있는 KT.
이해관계자들에게 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 하고 있다.
지속가능경영 추진방향
윤리경영 윤리경영 활동 l 기업지배 구조 개선 l 리스크 관리
고객경영 서비스 개발 l 제품책임 l 정보보호 활동 l 고객관리 l 혁신경영 l 브랜드 관리
환경경영 환경정책 및 관리시스템 l 기후변화 대응전략 l 환경혁신 및 효율성 l 에너지 절감
상생경영 공정한 인사 (HT개발, 인재 확보 및 유지 l 고용 및 노사 l 공정거래
사회공헌 사회공헌 활동 l 공익사업 (정보격차 해소) l 사회협력 (지역 투자 및 협력)
제 1조 기본정신
우리는 항상 정직을 제1의 가치로 여긴다
우리는 정성스럽고 참된 마음으로 행동한다.
우리는 고객으로부터 대접받고 싶은 대로
고객을 대접한다.
제2조 행동기준
1.스스로 할 일을 찾아서 주어진 권한과 책임을 다한다.
2. 나보다 우리를 먼저 생각한다.
3. 열개의 계획보다 하나의 실행에 가치를 둔다.
4. 고객에게는 항상 최고의 서비스를 제공한다.
윤리경영
02 Main Subject
투명하고 깨끗한 기업 경영을 위한 기본정신과 행동준칙인
윤리헌장과 윤리강령을 2003년 1월에 제정, 선포하였다.
KT 윤리헌장
KT 윤리강령
제1장 고객중시
제2장 주주 가치 극대화
제3장 협력사와의 상생
제4장 임직원과 회사의 상호발전
제5장 국가와 사회발전에 기여
(세부내용 생략)
출처 : KT홈페이지 (http://www.kt.co.kr)
윤리방침
윤리경영
02 Main Subject
KT는 지속가능경영위원회를 설치하고,
윤리 경영 전담부서인 윤리 경영실을 설치하였다.
윤리경영시스템 : 윤리경영 제도화
출처 : KT 2011 지속가능경영 보고서
윤리경영
02 Main Subject
윤리교육은 자유롭게 수강할 수 있는 온라인과
매월 기관장의 직강을 통한 오프라인 교육으로 이뤄진다.
윤리경영시스템 : 윤리경영 교육
윤리경영
02 Main Subject
윤리문화
-자가 진단 및 서약
-윤리경영 Help-line 운영
-윤리실천 수준 진단
-명절 Clean kt
-사이버 신문고
-Clean-365
KT 윤리 슬로건
조직의 구성원들 스스로가 윤리적 행위를 실천할 수 있는
윤리경영 문화를 정착시키고자 여러 프로그램을 구축했다.
이해관계자 호응 및 기업이미지
02 Main Subject
사회적 책임 이미지
청각장애 아동이 건강한 사회구성원으로
활동할 수 있도록 체계적인 지원을 더욱
확대해 나갈 것
사례1) 인공 와우 수술, 디지털 보청기 지원
“
”
① 사회적 공헌 투자자지지
출처 : KT홈페이지 (http://www.kt.co.kr)
이해관계자 호응 및 기업이미지
02 Main Subject
사회적 책임 이미지
사례2) 올레 사랑의 봉사단
2001년 사랑의 봉사단 창단
사내 700개의 봉사팀 운영
창단 이래 3000회 이상 봉사활동
출처 : 국민일보 쿠키뉴스 2011.06.20 기사
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