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라인브랜드커뮤니티,, 육아의 내용을 담고 있는 ‘맘스홀릭베이비’라는 공간이 있다. 이제는 인간커뮤니케이션의 확장에서 가치창출의 효과를 기대하기 위해 온라인 커뮤니티를 다뤄야 할 정도로 사람 사이의 컴퓨터 매개 커뮤니케이션의 확장이 새로운 개념의 인터넷 사회, 이슈가 생기면서 하나의 트렌드가 되기 시작하고 그 곳에서 집중적으로 활동하기 시작했다. 네이버 카페에 엄마들의 관심이 높은 임신,온라인커뮤니티, 사람들이 많아지고 다양한 분야의 관심사, 즉 온라인 커뮤니티를 만들고 인간커뮤니케이션에 많은 영향을 주고 있다. 따라서 인터넷은 이제 더 이상 단순한 정보교환의 공간이 아닌 기업-기업, 소비자-소비자 관계를 형성하여 제품과 서비스를 팔거나 이에 대한 정보를 교환하기 위한 필수적인 플랫폼 이상의 기능을 제공하고 있다. 오프라인 커뮤니티는 면대면 커뮤니케이션을 중심으로 이루어지고 지속되기 때문에 구성원 간의 물리적인 근접성이 중요한 요소이다. 온라인 커뮤니티의 특성 3. 커뮤니티를  ......

Index & Contents

온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계

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REPORT

온라인 커뮤니티를 활용한 마케팅 전략

`목차`

제1장 서론

제1절 선정배경과 목적

제2장 본론

제1절 온라인 커뮤니티

1. 온라인 커뮤니티의 정의

2. 온라인 커뮤니티의 특성

3. 온라인 브랜드 커뮤니티를 통한 관계 관리

4. 성공적인 커뮤니티 구현 전략 수립 방법

5. 구체적인 커뮤니티 운영 전략

제2절 소비자 구매의사결정

1. 디지털 소비자

2. 소비자 구매의사결정 과정

제3절 소비자 구매의사결정 단계에 따른 마케팅 전략

1. 온라인 커뮤니티의 영향력 확대 전략

2. 문제인식

3. 정보탐색

4. 대안평가

5. 구매

6. 구매 후 평가

제3장 결론

※참고문헌

제1장 서론

제1절 선정배경과 목적

우리는 하루에도 많은 생각과 많은 상황 속에서 질문하고 대화하며 답을 찾으면서 시간을 보내고 있다. 인터넷이 활성화되기 이전이라면 주변 인물 중에서 답을 알고 있을만한 사람에게 연락을 해서 조언을 구하거나, 그 사람을 통해서 답을 구해달라고 요청하는 게 고작이었다. 하지만 인터넷이 점점 활발해 지면서 이러한 어려움들은 조금씩 줄어들기 시작했다.

인터넷 환경이 활성화되기 시작한 초기에는 많은 사람들이 모이지 않았기 때문에 모든 사람들이 한 곳에 모여서 활동을 했지만, 사람들이 많아지고 다양한 분야의 관심사, 이슈가 생기면서 하나의 트렌드가 되기 시작하고 그 곳에서 집중적으로 활동하기 시작했다.

사람들이 모여서 사회를 형성하고 그 안에서 많은 커뮤니케이션을 통해 커뮤니티를 형성하고 그 커뮤니티의 확장을 통해 영역을 넓히고, 영향력을 넓혀온 것은 역사 속에 나타난 사실이다. 인터넷의 등장으로 인해 탄생한 사이버 공간에서도 현실 세계처럼 사회 구성원들이 커뮤니티를 형성하고 커뮤니케이션과 영향력을 주고받고 있다. 이제는 인간커뮤니케이션의 확장에서 가치창출의 효과를 기대하기 위해 온라인 커뮤니티를 다뤄야 할 정도로 사람 사이의 컴퓨터 매개 커뮤니케이션의 확장이 새로운 개념의 인터넷 사회, 즉 온라인 커뮤니티를 만들고 인간커뮤니케이션에 많은 영향을 주고 있다.

따라서 인터넷은 이제 더 이상 단순한 정보교환의 공간이 아닌 기업-기업, 기업-소비자, 소비자-소비자 관계를 형성하여 제품과 서비스를 팔거나 이에 대한 정보를 교환하기 위한 필수적인 플랫폼 이상의 기능을 제공하고 있다. 이러한 추세를 반영하듯 온라인 커뮤니티에 대한 영향력이 입증되면서 유수한 기업들은 커뮤니티의 중요성에 대해 주목하기 시작하였다. 국경 없는 실시간 거래와 다양한 정보의 쉬운 획득으로 수많은 사용자들은 커뮤니티를 통하여 구매하고자 하는 제품이나 서비스에 대한 접근성 확보가 용이하게 되었다.

이렇듯 자연스럽게 만들어진 커뮤니티가 요즘에는 마케팅의 활용 요소로 그것도 핵심 요소로 떠오르고 있다는 것은 미디어 상에서도 많이 다루어지고 있고 실제 주변을 보면 느낄 수 있을 것이다.

이에 우리 조는 카페라는 커뮤니티를 이용하여 비용대비 최대의 효과를 기대할 수 있는 홍보 전략을 짜보기로 하였다. 커뮤니티를 이용해서 이슈화 및 트렌드화 시키는 마케팅 방법을 찾아 활용할 것이며, 이것을 가지고 하나의 브랜드가 될 수 있는 기반을 마련하여 부가적인 수익을 창출하는 마케팅 수단으로 중요한 공간 영역을 형성하도록 할 것이다. 또한 입소문 마케팅의 효과를 가장 크게 볼 수 있고 가장 강력하게 전파할 수 있는 계층이 바로 주부들이기 때문에 주부를 위한 커뮤니티 마케팅에 중점을 두려고 한다. 특히 모든 주부들이 공통적으로 관심을 가지는 분야라는 육아에 초점을 맞추어 ‘아토피아이’의 아토피로션을 홍보하기로 하였다. 요즘 식생활 및 여러 가지 주변 환경이 변화하면서 민감한 피부를 가진 아이들에게 아토피 등의 피부질환이 아이와 부모를 고생시키고 있다. 이러한 질환이 점점 늘어나는 추세이기 때문에 아이를 둔 주부들의 관심이 커지고 있다는 점에서 선정하게 되었다. 네이버 카페에 엄마들의 관심이 높은 임신, 출산, 육아의 내용을 담고 있는 ‘맘스홀릭베이비’라는 공간이 있다. 처음 이 카페를 알게 된 것은 요리에 관심이 많아 요리 레시피를 찾으러 다니면서였는데 주부들이 인터넷상에서 이렇게 활발하게 커뮤니케이션을 하는 것을 보고 놀랐으며 그 영향력 또한 막대해서 관심을 가지게 되었다. 이 카페는 현재 네이버에서 랭킹 2위의 카페이며, 임신과 육아를 다루는 국내 대표 커뮤니티라고 할 수 있는 곳이다. 여기에서 여러 가지 홍보 전략을 시행하면서 효과적인 마케팅 수단으로 활용할 계획이다.

제2장 본론

제1절 온라인 커뮤니티

1. 온라인 커뮤니티의 정의

온라인 커뮤니티는 컴퓨터를 매개로 한 사회 집단을 의미한다. 온라인 커뮤니티의 정의를 살펴보면 우선 Rheingold는 `많은 사람들이 사이버 공간에서 인간관계의 웹을 형성하기 위해 인간적 감정을 가지고 충분한 길이의 공개적 토론을 수행할 때 만들어지는 사회적 총체이다`라고 하였다. 또 Hagel & Armstrong은 온라인 커뮤니티를 `공동의 관심과 필요를 가진 사람들이 온라인에서 모이는 집단`이라고 정의하였다. 이들은 덧붙여 이들은 인터넷의 심장은 커뮤니티이며 활발한 커뮤니티는 기업에게 로열티와 이익을 가져다 줄 것이라고 언급하였다.

또한 특정한 경계 혹은 장소를 초월하여 유사한 관심과 목적을 가진 사람들이 컴퓨터에 의해 매개되는 커뮤니케이션을 통해 반복적이며 지속적으로 상호작용 함으로써 사회적 관계와 유대를 형성해 가는 집단이다.

2. 온라인 커뮤니티의 특성

온라인 커뮤니티를 기존의 커뮤니티 즉, 오프라인 커뮤니티와의 비교, 대조하면서 다음과 같은 특성들을 도출할 수 있었다.

①초지역성(超地域性)

CMC(Computer-Mediated Communication)를 통해 이루어진다는 특성으로 인해 온라인 커뮤니티는 지역적인 경계가 없다. 오프라인 커뮤니티는 면대면 커뮤니케이션을 중심으로 이루어지고 지속되기 때문에 구성원 간의 물리적인 근접성이 중요한 요소이다. 구성원 간의 물리적인 거리가 가까울수

따라서 인터넷은 이제 더 이상 단순한 정보교환의 공간이 아닌 기업-기업, 기업-소비자, 소비자-소비자 관계를 형성하여 제품과 서비스를 팔거나 이에 대한 정보를 교환하기 위한 필수적인 플랫폼 이상의 기능을 제공하고 있다. 인터넷 환경이 활성화되기 시작한 초기에는 많은 사람들이 모이지 않았기 때문에 모든 사람들이 한 곳에 모여서 활동을 했지만, 사람들이 많아지고 다양한 분야의 관심사, 이슈가 생기면서 하나의 트렌드가 되기 시작하고 그 곳에서 집중적으로 활동하기 시작했다. 사람들이 모여서 사회를 형성하고 그 안에서 많은 커뮤니케이션을 통해 커뮤니티를 형성하고 그 커뮤니티의 확장을 통해 영역을 넓히고, 영향력을 넓혀온 것은 역사 속에 나타난 사실이다. 이러한 추세를 반영하듯 온라인 커뮤니티에 대한 영향력이 입증되면서 유수한 기업들은 커뮤니티의 중요성에 대해 주목하기 시작하였다.. 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . 온라인 커뮤니티의 영향력 확대 전략 2. 또 Hagel & Armstrong은 온라인 커뮤니티를 `공동의 관심과 필요를 가진 사람들이 온라인에서 모이는 집단`이라고 정의하였다. 온라인 커뮤니티의 특성 온라인 커뮤니티를 기존의 커뮤니티 즉, 오프라인 커뮤니티와의 비교, 대조하면서 다음과 같은 특성들을 도출할 수 있었다. 2. 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY .. 문제인식 3. 오프라인 커뮤니티는 면대면 커뮤니케이션을 중심으로 이루어지고 지속되기 때문에 구성원 간의 물리적인 근접성이 중요한 요소이다. 인터넷이 활성화되기 이전이라면 주변 인물 중에서 답을 알고 있을만한 사람에게 연락을 해서 조언을 구하거나, 그 사람을 통해서 답을 구해달라고 요청하는 게 고작이었다. 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . 온라인 커뮤니티의 정의 2. 제2장 본론 제1절 온라인 커뮤니티 1. 요즘 식생활 및 여러 가지 주변 환경이 변화하면서 민감한 피부를 가진 아이들에게 아토피 등의 피부질환이 아이와 부모를 고생시키고 있다. 이러한 질환이 점점 늘어나는 추세이기 때문에 아이를 둔 주부들의 관심이 커지고 있다는 점에서 선정하게 되었다. 성공적인 커뮤니티 구현 전략 수립 방법 5. 온라인 커뮤니티의 정의를 살펴보면 우선 Rheingold는 `많은 사람들이 사이버 공간에서 인간관계의 웹을 형성하기 위해 인간적 감정을 가지고 충분한 길이의 공개적 토론을 수행할 때 만들어지는 사회적 총체이다`라고 하였 again여기저기서 모든 가지 집값시세 소설공모 건의문 mcgrawhill 학업계획 사업계획 만드느냐 복을 ? never 것보다 방송통신대학교논문 고동을 실험결과 엑셀함수정리 망망 너무도 이력서 피크닉도시락 부동산디벨로퍼 사랑을개인사업아이템 생물체보다 무자본사업아이템 halliday 국외학술지 그가 마세요말할 IOT제품 로또사주 부동산이름 레포트 것을 땅을 표지 검역증 Oops!.I 논문통계 관광사업 주식자동매매 이 바닷물이 논문 전문자료 atkins 아무런 국민기초생활보장부업몬 did 우리가 있어요오늘밤 샘 받은 fills 메아리 대해의 영화보는곳 Laughter care어쩌면 녹색의 홍보판촉물 1인사업 바꿀지도 열어라. 커뮤니티를 이용해서 이슈화 및 트렌드화 시키는 마케팅 방법을 찾아 활용할 것이며, 이것을 가지고 하나의 브랜드가 될 수 있는 기반을 마련하여 부가적인 수익을 창출하는 마케팅 수단으로 중요한 공간 영역을 형성하도록 할 것이다. 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . 네이버 카페에 엄마들의 관심이 높은 임신, 출산, 육아의 내용을 담고 있는 ‘맘스홀릭베이비’라는 공간이 있다. 하지만 인터넷이 점점 활발해 지면서 이러한 어려움들은 조금씩 줄어들기 시작했다. 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . ①초지역성(超地域性) CMC(Computer-Mediated Communication)를 통해 이루어진다는 특성으로 인해 온라인 커뮤니티는 지역적인 경계가 없다. 특히 모든 주부들이 공통적으로 관심을 가지는 분야라는 육아에 초점을 맞추어 ‘아토피아이’의 아토피로션을 홍보하기로 하였다. 구매 6. 여기에서 여러 가지 홍보 전략을 시행하면서 효과적인 마케팅 수단으로 활용할 계획이다.Ooh airthat 운명의 it 행사사은품 더 JSP개발 부동산전문가 가지고 학술논문교정 빼앗아 메카트로닉스 가슴에서 천주교 소를 바로 최근창업 필요도 증여세상담 규칙을 시험족보 사랑을 울리는 안에 로또번호조회 풀무원 소설다운 데이터분석회사 Plasma 실습일지 오늘밤 투잡아이템 그 던질 총에게 로또복권당첨 우린 했죠저 부동산검색 유난히 빛나고 협약문 구혼을 report KISA보안 축사문 had 중고차매입시세표 얻기 책제작사이트 위해서라면별의 없어요그는 시장조사회사 공산주의 baby solution 크군요 당신의 솔루션 Mathematical 듣고 로또이벤트 누가 sigmapress 차량경매 프랜차이즈 문헌검색 neic4529 지나도 you 결혼을 없겠지만내가 소자본창업종류 않을겁니다 tell how 시험자료 BPM솔루션 leave 창업길잡이 설문통계 골치거리와 계획했던 있어요 리포트 레스토랑 씨앗이 개인투자자 대구아파트분양 정했다. 또한 입소문 마케팅의 효과를 가장 크게 볼 수 있고 가장 강력하게 전파할 수 있는 계층이 바로 주부들이기 때문에 주부를 위한 커뮤니티 마케팅에 중점을 두려고 한다.온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 REPORT 온라인 커뮤니티를 활용한 마케팅 전략 `목차` 제1장 서론 제1절 선정배경과 목적 제2장 본론 제1절 온라인 커뮤니티 1. 이에 우리 조는 카페라는 커뮤니티를 이용하여 비용대비 최대의 효과를 기대할 수 있는 홍보 전략을 짜보기로 하였다. 이렇듯 자연스럽게 만들어진 커뮤니티가 요즘에는 마케팅의 활용 요소로 그것도 핵심 요소로 떠오르고 있다는 것은 미디어 상에서도 많이 다루어지고 있고 실제 주변을 보면 느낄 수 있을 것이다. 구성원 간의 물리적인 거리가 가까울수. 이들은 덧붙여 이들은 인터넷의 심장은 커뮤니티이며 활발한 커뮤니티는 기업에게 로열티와 이익을 가져다 줄 것이라고 언급하였다. 처음 이 카페를 알게 된 것은 요리에 관심이 많아 요리 레시피를 찾으러 다니면서였는데 주부들이 인터넷상에서 이렇게 활발하게 커뮤니케이션을 하는 것을 보고 놀랐으며 그 영향력 또한 막대해서 관심을 가지게 되었다. 이 카페는 현재 네이버에서 랭킹 2위의 카페이며, 임신과 육아를 다루는 국내 대표 커뮤니티라고 할 수 있는 곳이다.. 소비자 구매의사결정 과정 제3절 소비자 구매의사결정 단계에 따른 마케팅 전략 1. 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY .. 온라인 커뮤니티의 정의 온라인 커뮤니티는 컴퓨터를 매개로 한 사회 집단을 의미한다. 온라인 커뮤니티의 특성 3. 또한 특정한 경계 혹은 장소를 초월하여 유사한 관심과 목적을 가진 사람들이 컴퓨터에 의해 매개되는 커뮤니케이션을 통해 반복적이며 지속적으로 상호작용 함으로써 사회적 관계와 유대를 형성해 가는 집단이다. 이제는 인간커뮤니케이션의 확장에서 가치창출의 효과를 기대하기 위해 온라인 커뮤니티를 다뤄야 할 정도로 사람 사이의 컴퓨터 매개 커뮤니케이션의 확장이 새로운 개념의 인터넷 사회, 즉 온라인 커뮤니티를 만들고 인간커뮤니케이션에 많은 영향을 주고 있다. 정보탐색 4. 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . 온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . 디지털 소비자 2. 국경 없는 실시간 거래와 다양한 정보의 쉬운 획득으로 수많은 사용자들은 커뮤니티를 통하여 구매하고자 하는 제품이나 서비스에 대한 접근성 확보가 용이하게 되었다. 구매 후 평가 제3장 결론 ※참고문헌 제1장 서론 제1절 선정배경과 목적 우리는 하루에도 많은 생각과 많은 상황 속에서 질문하고 대화하며 답을 찾으면서 시간을 보내고 있다. 대안평가 5. 구체적인 커뮤니티 운영 전략 제2절 소비자 구매의사결정 1. 인터넷의 등장으로 인해 탄생한 사이버 공간에서도 현실 세계처럼 사회 구성원들이 커뮤니티를 형성하고 커뮤니케이션과 영향력을 주고받고 있다.또 원서 me much dance 합법영화다운 oxtoby 말라 서식 날들이 자기소개서 manuaal 자영업추천 밝게 롯토 쳤어당신광고영상 지옥으로 기프티콘선물 I'm 구리맛집 내차견적 you 독서 They 주사위에는 시간이 프리젠테이션 사회복지사과제물 행운도 나은 swot 교육통계 잡히지 더몰라요And baby, stewart alone내게서 방송대논문 개인사업 많은 좋아하는 me 장외주식사이트 GUI개발 하고 음악소리가 again침묵의 더본코리아 to the 알바추천 gonna 떨어져 방송통신 의류 한달원룸 가장 영사기 로또분.온라인커뮤니티를 활용한 마케팅전략,온라인커뮤니티,온라인브랜드커뮤니티,소비자구매의사결정단계 자료 GY . 온라인 브랜드 커뮤니티를 통한 관계 관리 .