공마케팅,-24 hours Service - 국내 13개 공항과 서울 시내 50개소에 신용카드를 이용한 자동 서비스기기를 운영 - 자사 상품에 대한 고객의 접근성을 높임 - 주요 지하철 역 창구에서 발권 가능 3)DirectMarketing 우편을 통해 Direct Mail 발송,글로벌,브랜드마케팅,swot,브랜드, 15개 노선 국제선 17개국 63도시 79개 노선(여객)16개국 24개 도시 22개노선(화물) 주요사업내용 항공운송사업:국내/국제여객및화물운송사업 2007년 7월 기준 64대의 항공기 보유 국내선 14개 도시 (19개 노선) 국제선 17개국 62개 도시 (74개 노선) 항공택배 서비스 14개국 23개 도시 (22개 노선) 기내식사업:기내식제조, e-business 항공기 보유대수 64대 (2007년 10월말 기준) 운항노선 국내선 12개 도시,기업,4p 아시아나항공,글로벌,시장,브랜드마케팅,마케팅,판매사업 한국에 취항하는 노스웨스트 항공을 포함한 14개 외국항공사에 제공 고품질의 기내식을 생산하여 당사의 수익성 제고 아시아나항공의 서비스 신념:고객을만족시키지못하는항공사는생존할수없다 ......
아시아나항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿
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아시아나항공
기업선정이유
1989년 시행된 해외 여행 전면 자유화를 앞두고 승객 수요 증가에 대비해 88년 제2의 민간 항공사로 출범한 아시아나항공 역사는 길지 않지만 대형 항공사로 빠르게 성장
꾸준한 유가상승에도 불구하고 저가항공의 춘추전국시대를 맞이하려하는 현재 우리나라의 항공업계 현황을 거스르는 전략적 움직임을 바탕으로 또 다른 발전을 모색하는 아시아나항공 선정
회사개요
회사명
아시아나항공 주식회사
주소
서울 특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운
창립일
1988년 2월 17일
자본금
8,758억원
업종
항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광
호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business
항공기 보유대수
64대 (2007년 10월말 기준)
운항노선
국내선 12개 도시, 15개 노선
국제선 17개국 63도시 79개 노선(여객)16개국 24개 도시 22개노선(화물)
주요사업내용
항공운송사업:국내/국제여객및화물운송사업
2007년 7월 기준 64대의 항공기 보유
국내선 14개 도시 (19개 노선)
국제선 17개국 62개 도시 (74개 노선)
항공택배 서비스 14개국 23개 도시 (22개 노선)
기내식사업:기내식제조,판매사업
한국에 취항하는 노스웨스트 항공을 포함한 14개 외국항공사에 제공
고품질의 기내식을 생산하여 당사의 수익성 제고
아시아나항공의 서비스
신념:고객을만족시키지못하는항공사는생존할수없다
1)서비스실명제
2)아시아나클럽회원전용카운터설치운영
3)아시아나자동서비스기의설치
4)장애인편의서비스
5)홀가분한여행서비스
6)Familly서비스
7)눈맞춤서비스
8)기내BACKGROUNDMUSICSERVICE
9)에어쇼서비스확대실시
10)생일축하탑승권서비스
11)전자기내안전책자탑재서비스
12)기내도서서비스
13)전노선기내금연
14)사랑의기내동전모으기캠패인
아시아나항공의 마케팅
1)경쟁력있는가격전략
한국 고객들의 특성 : 외국인과의 접촉을 기피하는 경향
외국 항공사의 이용도 적음
비싼 항공료에도 불구하고 국내 항공사를 이용
고가 정책, 대한항공보다는 낮은 가격대를 유지
- Special Offer (비수기 - 탑승률 개선)
-항공권 경매 (성수기 - 수익률 개선)
-시간대별 가격 차별화 전략
-할인혜택 : 일정 마일리지 적립시 or 다양한 이벤트의 상품으로 할인권 제공
2)소비자가 손쉽게 contact 할수있는전략
-예약 : 항공사와 고객과의 첫 만남 항공사 이미지 결정에 큰 영향을 미친다.
-24 hours Service
- 국내 13개 공항과 서울 시내 50개소에 신용카드를 이용한 자동 서비스기기를 운영
- 자사 상품에 대한 고객의 접근성을 높임
- 주요 지하철 역 창구에서 발권 가능
3)DirectMarketing
우편을 통해 Direct Mail 발송, 전화를 걸어 직접 홍보하는 마케팅 방식
4)사용고객에대한우대전략
Asiana Club
- 현재 467만 여명의 회원 모집 , 전체 탑승객 중 40% 정도가 회원
- 아시아나와 제휴관계에 있는 서비스 이용시 마일리지 서비스 제공
- 서울, 부산, 제주, 광주 공항에 회원 전용 카운터 설치 보다 신속한 서비스 제공
5)CyberMarketing
- 홈페이지 등록 고객에게 마일리지 적립 서비스와 추첨 통한 무료 항공권 제공
- 인터넷 경매제도 도입
- 온라인 광고와 다양한 이벤트 참가자들에게 경품 제공
- 인터넷 예약 클래스 도입으로 인터넷 사용자들에게 예약의 우선권 부여
경영현황
1. 윤리경영
금호아시아나 그룹은 양적 성장과 함께 기업 의식의 질적 성장도 최우선 과제로 삼고 있습니다. 금호아시아나그룹이 현재 적극 실천하고 있는 `윤리경영`이 바로 그러한 의지의 표현입니다.
금호아시아나그룹은 그룹 창립 이래 다양한 분야에서 기업 윤리 활동을 전개해 왔습니다. 이러한 활동들을 보다 범 그룹 적이고 체계적인 윤리경영활동으로 전개하기 위하여 2002년 9월2일 본격적인 윤리경영을 선포하였습니다.
금호아시아나그룹은 기업을 통한 국가공헌 및 사회기여라는 경영철학을 바탕으로 기업윤리경영에 앞장서고 있습니다. 윤리경영을 토대로 회사와 사회, 회사와 종업원, 종업원과 사회 간 신뢰를 토대로 사회와 모든 구성원에게 신뢰 받는 투명하고, 부조리가 없는 기업이미지를 정착시키기 위해 노력하고 있습니다. 또한 구성원간의 올바른 행동 기준을 제시하여 마찰과 갈등을 최소화 하고 더욱 견고한 기업으로 거듭나고 있습니다.
2. 사회경영
3. 환경경영
아시아나항공은 1995년 항공사 최초로 ISO14001(환경경영시스템)을 취득하고 이를 근간으로 환경을 정책결정 사항으로 규정하여 이윤의 추구라는 본질적인 목표 외에 환경오염에 대한 사회적 책임을 인식하고 이를 최소화하기 위해 환경방침, 환경목표를 구체적으로 수립하여 운영 하고 있습니다.
항공기 운항중 발생하는 소음과 배기가스 발생은 관심을 가지고 관리하여야 할 중요 항목이므로 현재 운항하고 있는 전 항공기에 대해서ICAO(국제항공운송협회)의 소음 규제기준치 이내인 STAGE Ⅲ 엔진만을 보유하여 운항함으로써 소음 및 배기가스 배출 최소화를 실현하고 있습니다.
이에 따라 세부적인 환경영향을 관리할 수 있도록 각 팀 단위로 지속적인 환경경영프로그램을 실시하고 년 1회 내부 및 외부 심사 후 경영자 검토과정을 거쳐 시스템을 개선해 나가고 있습니다.
스타얼라이언스
스타 얼라이언스는 1997년 세계 최초로 형성된 항공사 동맹체로서, 서비스의 규모와 품격, 안전도에서 세계 최고를 자랑하고 있습니다.
손인계산서/대차대조표
항공마케팅 4p swot 글로벌 swot swot 서비스마케팅 경영 사례 서비스마케팅 경영 시장 글로벌 레폿 마케팅 레폿 기업 아시아나항공 시장 항공마케팅 아시아나항공 브랜드마케팅 stp 항공마케팅 아시아나항공 UL UL 4p 마케팅 레폿 브랜드마케팅 UL 기업 브랜드 브랜드 사례 4p 서비스마케팅 기업 마케팅 stp 사례 경영 시장 브랜드 글로벌 stp 브랜드마케팅
키워드 : 아시아나항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장
아시아나항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 VB . 스타얼라이언스 스타 얼라이언스는 1997년 세계 최초로 형성된 항공사 동맹체로서, 서비스의 규모와 품격, 안전도에서 세계 최고를 자랑하고 있습니다. 사회경영 3.zip 아시아나항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 아시아나항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 아시아나항공 기업선정이유 1989년 시행된 해외 여행 전면 자유화를 앞두고 승객 수요 증가에 대비해 88년 제2의 민간 항공사로 출범한 아시아나항공 역사는 길지 않지만 대형 항공사로 빠르게 성장 꾸준한 유가상승에도 불구하고 저가항공의 춘추전국시대를 맞이하려하는 현재 우리나라의 항공업계 현황을 거스르는 전략적 움직임을 바탕으로 또 다른 발전을 모색하는 아시아나항공 선정 회사개요 회사명 아시아나항공 주식회사 주소 서울 특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운 창립일 1988년 2월 17일 자본금 8,758억원 업종 항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광 호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business 항공기 보유대수 64대 (2007년 10월말 기준) 운항노선 국내선 12개 도시, 15개 노선 국제선 17개국 63도시 79개 노선(여객)16개국 24개 도시 22개노선(화물) 주요사업내용 항공운송사업:국내/국제여객및화물운송사업 2007년 7월 기준 64대의 항공기 보유 국내선 14개 도시 (19개 노선) 국제선 17개국 62개 도시 (74개 노선) 항공택배 서비스 14개국 23개 도시 (22개 노선) 기내식사업:기내식제조,판매사업 한국에 취항하는 노스웨스트 항공을 포함한 14개 외국항공사에 제공 고품질의 기내식을 생산하여 당사의 수익성 제고 아시아나항공의 서비스 신념:고객을만족시키지못하는항공사는생존할수없다 1)서비스실명제 2)아시아나클럽회원전용카운터설치운영 3)아시아나자동서비스기의설치 4)장애인편의서비스 5)홀가분한여행서비스 6)Familly서비스 7)눈맞춤서비스 8)기내BACKGROUNDMUSICSERVICE 9)에어쇼서비스확대실시 10)생일축하탑승권서비스 11)전자기내안전책자탑재서비스 12)기내도서서비스 13)전노선기내금연 14)사랑의기내동전모으기캠패인 아시아나항공의 마케팅 1)경쟁력있는가격전략 한국 고객들의 특성 : 외국인과의 접촉을 기피하는 경향 외국 항공사의 이용도 적음 비싼 항공료에도 불구하고 국내 항공사를 이용 고가 정책, 대한항공보다는 낮은 가격대를 유지 - Special Offer (비수기 - 탑승률 개선) -항공권 경매 (성수기 - 수익률 개선) -시간대별 가격 차별화 전략 -할인혜택 : 일정 마일리지 적립시 or 다양한 이벤트의 상품으로 할인권 제공 2)소비자가 손쉽게 contact 할수있는전략 -예약 : 항공사와 고객과의 첫 만남 항공사 이미지 결정에 큰 영향을 미친다. 아시아나항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 VB . 항공기 운항중 발생하는 소음과 배기가스 발생은 관심을 가지고 관리하여야 할 중요 항목이므로 현재 운항하고 있는 전 항공기에 대해서ICAO(국제항공운송협회)의 소음 규제기준치 이내인 STAGE Ⅲ 엔진만을 보유하여 운항함으로써 소음 및 배기가스 배출 최소화를 실현하고 있습니다. 아시아나항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레폿 VB ... 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