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고객을 끄는 일, 지식경영을 요약하자면 조직 내의 인적자원들이 축적하고 있는 지식을 체계화하고 공유하여 기업경쟁력을 향상시키기 위한 기업정보 시스템이라고 할 수 있다. 그러므로, 지식은 제조공정, 자사의 역량을 고객의 요구에 맞추는 일 등 무형의 자산을 최대한 활용하여 새로운 가치를 창출하는 것이다. 바로 이를 방지하기 위해서 나온 개념이 지식경영 시스템이다.. 알고 있다는 사실에 그치지 않고 개인의 가치관, 서비스를 개발하는 데 활용되어야 한다. 이를 바탕으로 관련업무 담당자와 의사교환을 하고, 실패사례) - 기업제휴로 공유된 지식과 공동 창출되는 새로운 지식 - 제품 창조 및 관련지식(개발기술, 경험 등을 포함한 제반의 자료 및 정보를 말합니다. 즉, 제품, 제품, 노하우 등이 결합되면 실질적으로 활용할 수 있는 지식이 된다. 지식이란 단순히 알고있는 것이 아니다.지식경영이란 지식경영이란 지식경영이란 과 목 : 경영학원론 담당교수 : 조계현 교수님 학 과 : 경영학과 학 번 : 03140055 이 름 ......
Index & Contents
지식경영이란
지식경영이란
지식경영이란
과 목 : 경영학원론
담당교수 : 조계현 교수님
학 과 : 경영학과
학 번 : 03140055
이 름 : 김현정
제 출 일 : 2007.5.9
목 차
서론
지식이란
지식의 정의, 지식의 역할 3
본론
지식경영이란 - 3
지식 경영의 개요 - 3
지식 경영 시스템의 사회적인 요구와 필요성 - 4
지식경영 시스템의 목표 - 5
최고 지식 경영자 - 5
지식경영사례 - 5
IBM - 5
HP - 6
결론
끝맺음 - 7
출처 - 7
서론
●지식이란
[지식의 정의]
지식의 사전적인 의미는 어떤 대상을 연구하거나 배우...
지식경영이란?
과 목 : 경영학원론
담당교수 : 조계현 교수님
학 과 : 경영학과
학 번 : 03140055
이 름 : 김현정
제 출 일 : 2007.5.9
목 차
서론
지식이란?
지식의 정의, 지식의 역할 ---------------------------------------------------- 3
본론
지식경영이란? ------------------------------------------------------------- 3
지식 경영의 개요 ------------------------------------------------------------- 3
지식 경영 시스템의 사회적인 요구와 필요성 ------------------------------------- 4
지식경영 시스템의 목표 ------------------------------------------------------- 5
최고 지식 경영자 ------------------------------------------------------- 5
지식경영사례 ------------------------------------------------------------- 5
IBM ----------------------------------------------------------------------- 5
HP ----------------------------------------------------------------------- 6
결론
끝맺음 ----------------------------------------------------------------------- 7
출처 ----------------------------------------------------------------------- 7
서론
●지식이란?
[지식의 정의]
지식의 사전적인 의미는 어떤 대상을 연구하거나 배우거나 또는 실천을 통해 얻은 명확한 인식이나 이해이다. 지식이란 단순히 알고있는 것이 아니다. 알고 있다는 사실에 그치지 않고 개인의 가치관, 인생관 및 조직의 목표의식과 연관된다. 즉, 정보라는 정적인 요소에 구체적인 행동으로 이행할 수 있는 믿음이라는 요소가 더해진 의미라고 할 수 있다. 지식사회에서 요구되는 지식은 살아있는 지식이다. 교과서에 나오는 내용을 알고 있다라고 하는 것은 이론적지식에 불과하다. 여기에 기술적인 뒷받침을 가지면 실용적인 지식이 된다. 그러나 이것으로 충분하지 않고, 여기에 다시 현정경험, 노하우 등이 결합되면 실질적으로 활용할 수 있는 지식이 된다.
지식관리 시스템에서의 지식이란 구성원 개개인의 가치를 창출하는데 활용될 수 있는 학문적 지식, 실용적 지식, 현장 경험지식으로 구분하며 각종 사례, 경험 등을 포함한 제반의 자료 및 정보를 말합니다. 좀 더 구체적으로 살펴보면 아래와 같다.
- 기술혁신 및 독창적인 기술개발 지식, 소프트웨어 및 서비스
- 고객지식을 공유하여 창출하는 새로운 지식(성공, 실패사례)
- 기업제휴로 공유된 지식과 공동 창출되는 새로운 지식
- 제품 창조 및 관련지식(개발기술, 노하우, 고객, 제품, 제안서, 보고서 등)
- 지적 기반지식(미래예측, 경영프로그램)
[지식의 역할 (by Peter Drucker)]
드러커가 제시한 지식의 역할은 개선, 개발, 혁신의 세가지 측면에서 살펴볼 수 있다.우선, 지식은 제조공정, 제품, 서비스를 끊임없이 개선시켜야 한다. 그리고, 새로운 제조공정, 제품, 서비스를 개발하는 데 활용되어야 한다. 마지막으로, 혁신을 지속적으로 추구할 수 있어야 한다.
본론
●지식경영이란?
ⓛ지식 경영의 개요
우선 지식경영이란 무엇인가에 대하여 살펴보도록 하겠다. 지식경영시스템은 KMS라는 약자로 많이 사용하는데 KMS는 Knowledge Management System의 약자이다. 지식경영이란 개념이 도입되기 이전에는 많은 기업에서는 한 조직의 의사결정은 조직내 인적자원이 수행하여 왔다. 그러나 의사결정의 주체인 인적자원이 회사를 떠나가게 되면 그가 갖고 있던 지식자원도 함께 떠나가고 기업의 지적자원은 소실하게 된다. 바로 이를 방지하기 위해서 나온 개념이 지식경영 시스템이다. 지식경영 시스템이 도입되게 되면, 기업에서는 각 개인들이 자신의 지식을 각종 문서로 보유하게 된다. 이를 바탕으로 관련업무 담당자와 의사교환을 하고, 최종 판단을 하게 되는 것이다. 그러므로, 지식경영 시스템은 인적 자원이 소유하고 있는 비정형 데이터 인 지적자산을 조직 내에 축적·활용할 수 있도록 하자는 것이라고 할 수 있다. 결론적으로, 지식경영을 요약하자면 조직 내의 인적자원들이 축적하고 있는 지식을 체계화하고 공유하여 기업경쟁력을 향상시키기 위한 기업정보 시스템이라고 할 수 있다.
※여러 석학들이 내린 지식 경영의 정의
노나카
조직적 차원에서의 지식은 물론 개개인의 지식을 체계적으로 발굴하여 기업에 축적하여 공유하고, 이 지식을 기업의 경쟁력 제고를 위해 활용하는 경영이다.
피터 드러커
지식(정보가 특정 목적에 맞게 응용된 것)이야말로 지식 사회의 결정적자원이며 지식의 생산성이 생산, 경쟁력, 경제적 달성에 있어서의 핵심 열쇠이다. 이러한 지식을 활용하는 것이 지식 경영이다.
칼 스베이
우수한 인력을 유지하고 보유하는 일, 고객을 끄는 일, 자사의 역량을 고객의 요구에 맞추는 일 등 무형의 자산을 최대한 활용하여 새로운 가치를 창출하는 것이다.
톰 피터스
대부분의 가치를 창조하는 비결은 재빠르게 지식을 획득하고 활용하는 것이다. 지식을 획득하고 활용하기 위해서는 전혀 새로운 방식의 기술
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