감정, (호불호), 비밀영역,, 이 영역은 JW의 나머지 영향을 미칠 수 있는 미지적 잠재성을 가지고 있다. 개인의 콤플렉스와 같은 무의식 적이거나 미지적인 문제가 숨겨져 있기 때문에, 서로간의 관계는 더욱더 긴밀해지기 쉽다. 이 4가지는 공개영역, 집단 역학, 상대가 비밀영역에 대한 지적이나 충고가 자신에게 있어서는 공격으로 이해하기 쉽다. 상대와 내가 서로에게 관심과 배려를 가지고 상대의 장점을 찾아나선다면, 성별 등등 2. 그렇게 서로간의 불화가 생길 가능성이 존재한다 맹인영역에서는 비밀영역의 반대적 모습을 보인다. 비밀영역 (hidden area) : 본인 스스로는 알고 있으나 상대는 모르는 정보영역. 따라서 초기에는 이 공개영역의 범위를 넓혀 가는 것으로 기초를 닦는다. 이러한 JW 모델은 각각의 ......
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조 하리의 창 (johari’s windows) 이론의 의의 및 역사
1950년대 미국의 심리학자인 조셉 루프트(joseph luft)와 해리 앵 햄(harry ingham)이 고안한 이론으로 원래는 집단역학에 관한 조사를 하던 과정에서 개발한 모델이다
둘의 이름의 앞글자를 따 조해리의 창 (johari’s windows)이라는 이름을 붙였다
JW 모델은 개인의 자기개발과 커뮤니케이션, 대인관계, 집단 역학, 팀 개발과 팀간의 관계 구조 개선을 위해 자아를 인식, 이해하고 훈련하기 위한 용도로 사용된다.
조해리의 창은 4가지로 분류되어, 개개인 혹은 집단의 이해 및 개선에 도움을 주고자 한다. 이 4가지는 공개영역, 맹인영역, 비밀영역, 미지영역으로 나뉜다
1. 공개영역 (open area) : 본인 스스로와 상대 모두 공통적으로 알고 있는 외적으로 드러나는 정보영역. ex) 이름, 나이, 성별 등등
2. 맹인영역 (blind area) : 본인 스스로는 모르나 상대가 알고있는 정보 영역. ex)타인의 눈에 보이는 자신의 매너, 성격,무의식적 행위 등등.
3. 비밀영역 (hidden area) : 본인 스스로는 알고 있으나 상대는 모르는 정보영역. ex) 욕망, 감정, 비밀 기호, (호불호),희망, 꿈 등등
4. 미지영역 (Unknown Area) : 자신도 모르고 있으나 상대의 눈에도 보이지 않는 미지의 정보영역, 이 영역은 JW의 나머지 영향을 미칠 수 있는 미지적 잠재성을 가지고 있다.
초기 커뮤니케이션에서는 상대도 자신도 서로에 대해 ‘정보 개념이’ 이 전혀 없는 상태이거나 상당히 적은 상태이다. 따라서 초기에는 이 공개영역의 범위를 넓혀 가는 것으로 기초를 닦는다. 이때 본인이 상대에게 보여주는 정보 범위, 즉 얼마나 정직한 정보를 공개하느냐에 따라 상대가 공개하는 정보 범위도 커진다.
이러한 JW 모델은 각각의 창에 따라 상대와 본인과의 관계가 어게 달라질 수 있는지를 보여준다.
공개영역에 대한 칭찬이 많으면, 서로가 아는 부분에 대해 반복하는 일종의 아부가 되기 십상이며, 공개영역에 대한 비판이나 지적이 많으면 아픈 곳을 계속 찌르게 되어 사이가 벌어지기 십상이다. 하지만 일반적으로 서로가 이해하고 있는 부분이기 때문에, 공개영역에 한정된 관계에서는 대체로 평온한 관계를 유지한다.
하지만, 비밀영역에서는 다양한 오해가 발생하기 쉽다. 이러한 오해는 내가 알고있는 부분에 대해 상대가 모르기 때문에, 상대가 비밀영역에 대한 지적이나 충고가 자신에게 있어서는 공격으로 이해하기 쉽다. 따라서 상대의 말을 잔소리로 인지하고 짜증이 날 수 있으며,상대는 비밀영역에 대한 정보가 없음으로 내가 왜 화를 내고 있는지 알 수 없기 때문에 화가 날 수 있다. 그렇게 서로간의 불화가 생길 가능성이 존재한다
맹인영역에서는 비밀영역의 반대적 모습을 보인다. 나는 내가 모르고 있던 나의 모습을 발견하게 되는 자기확장에 대한 기쁨과 함께 상대에 대한 존경이나 호감을 가지기 쉽다. 미지영역에서는 나와 상대가 아닌, 제 3자의 도움이 필요하다는 것이 심리학자들의 공통적 의견이다. 개인의 콤플렉스와 같은 무의식 적이거나 미지적인 문제가 숨겨져 있기 때문에, 타인의 접근을 쉽사리 달가워 하지 않기 때문이다.
JW 모델에서 중요시 하는 영역은 맹인영역이다. 상대와 내가 서로에게 관심과 배려를 가지고 상대의 장점을 찾아나선다면, 서로간의 관계는 더욱더 긴밀해지기 쉽다. 따라서 상대를 배려하고 관심을 가지고 다가가려는 마음가짐이 바람직한 의사소통의 열쇠가 되는 것 이다.
하지만, 상대의 호감을 사기 위한 무조건적으로 상대의 맹인영역을 주시하는 것은 오히려 해가 될 수 있다. 맹인 영역이락도 생각한 부분이 실은 상대의 미지영역이나 비밀영역일수 있기 때문이다.
특히, 억지로 상대의 맹인영역을 이끌어내려고 하면,상대의 눈에는 나의 눈높이에 맞춰 상대를 바꾸려는 강압적 태도로 비춰지기 십상이다. 따라서 이런
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