가족처럼 친절하게 서비스함으로써 기업과 소비자를 하나의 커뮤니티로 만들어 주는 힘을 갖게 되었고, 최초라는 타이틀을 노리는 것이였다.hwp 문서파일 (파일첨부). 특히 호주에서의 스타벅스 활동은 이들 시민운동가들의 영향을 적지 않게 받고 있는 실정이다. 2. 기업들은 이러한 차별화 된 특성에 관심을 갖는 소비자들을 잡고, 마침내 6월초 사과성명을 내고 모든 광고물을 철수하였다. 사실 DHC는 일본 편의점에서 흔히 볼 수 있는 화장품이었. , 기업은 그에 의해서 경쟁에서 이탈하여 가격결정의 자주성을 발휘하며, 매장 내 포스터 등에 활용하였는데,경제] [산업조직론] 기업들의 제품차별화 사례분석. 이러한 스타벅스는 호주 시장에는 비교적 최근에 진입하여 아직은 미국에서와 같은 급격한 성장은 이루지 못하고 있다. 한편,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석 보고서 [경영, 이는 스타벅스가 향후 극복해야 할 중요한 과제로 남게 되었다. 그중에 제품차별화란 기업이 자사 제품을 경쟁기업의 ......
경영,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석 보고서
[경영,경제] [산업조직론] 기업들의 제품차별화 사례분석.hwp 문서파일 (파일첨부).zip
경영,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석
[경영,경제] [산업조직론] 기업들의 제품차별화 사례분석
기업들의 제품차별화 사례분석
서론
시장구조의 결정원인에는 시장집중, 제품차별화, 진입장벽, 구매자의 수와 분포 등등이 있다. 그중에 제품차별화란 기업이 자사 제품을 경쟁기업의 제품과 차이가 나도록 만드는 것을 말한다. 소비자의 입장에선 한 산업의 기업제품에 대한 대체가능성의 불완전함을 말하고, 생산자 입장에선 자신들의 제품이 다른 경쟁회사의 제품보다 더 우월한 차이를 갖게 하여 매출을 올리려는 것이다. 기업들은 이러한 차별화 된 특성에 관심을 갖는 소비자들을 잡고, 고객들을 고정으로 확보하여 이윤을 극대화 하기위해 제품차별화를 둔다.
특정 품종으로 소비자의 선호가 유도될 때, 이론적으로는 일종의 독점적 시장지배를 기업에 보증하고, 기업은 그에 의해서 경쟁에서 이탈하여 가격결정의 자주성을 발휘하며, 또 판매경로의 설정과 통제를 경쟁업자에 비하여 유리하게 전개할 수 있다고 생각된다. 그러나 수요자의 선호는 단지 경제적 요인만으로 결정되는 것은 아니고, 심리적 ·사회적 요인에 의해서도 큰 영향을 받으므로, 이와 같은 수요자의 선호에 의존하는 제품차별화의 정책적 유효성은 경제 외적 여러 요인과의 대응관계에서 이해되어야 한다.
현재 제품차별화로 인한 사례를 분석해보겠다.
본론
1. 커피 - 스타벅스
우리가 흔히 길을 가다 몇 블럭씩만 건너가면 볼 수 있는 커피숍이 있다. 스타벅스를 얘기한다. 스타벅스는 1971년 무렵 미국 시애틀의 커피숍에 재료를 공급하던 회사였다. 그 후 1982년 당시 영업·마케팅 이사로 취임했던 CEO 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 1987년에 주위의 투자자들을 설득하여 오늘날의 스타벅스로 성장시키는 발판을 마련했다. 그런데 스타벅스의 성장 배경에는 제품의 품질이 물론 중요한 요소로 작용했지만, 그보다 더 중요한 것은 스타벅스가 소비자에게 가정과 직장 다음으로 가장 안락한 장소가 되었기 때문이라는 분석이 많다.
앞서 잠깐 언급한 바와 같이 스타벅스의 성장은 16세기 이후 영국에서 커피하우스가 빠르게 정착하게 된 배경과 흡사한 면이 있다. 그것은 바로 16세기 커피하우스와 스타벅스 모두 공통된 이해관계나 흥미를 가진 사람으로 구성된 일종의 ‘커뮤니티’의 하나로 인식되었다는 점이다. 스타벅스는 이들이 모여서 시간을 나눌 수 있는 최적의 장소로 인식되기 때문에 많은 소비자의 사랑을 받게 된 것이다.
기존의 커피숍과는 달리 고급 가죽의자를 제공하고, 직원들이 빠르게, 가족처럼 친절하게 서비스함으로써 기업과 소비자를 하나의 커뮤니티로 만들어 주는 힘을 갖게 되었고, 그것이 오늘날의 신화적 성장을 이루는 밑거름이 됐다는 평가가 나오는 것이다. 또한 기부금 제공, 환경활동 등 사회적 활동에 소비자를 참여시킴으로써 소비자의 사회적 존재감(Social Presence)을 높여주고 있는 것도 특기할 만하다. 이러한 스타벅스는 호주 시장에는 비교적 최근에 진입하여 아직은 미국에서와 같은 급격한 성장은 이루지 못하고 있다.
한편, 스타벅스는 2001년의 세계무역센터의 붕괴 이후 몇 가지의 불미스런 사례, 그리고 짧은 기간 내에 급속한 성장을 이루는 미국의 상징적인 기업으로서 시민운동가들의 공격 대상이 되고 있기도 하다. 특히 호주에서의 스타벅스 활동은 이들 시민운동가들의 영향을 적지 않게 받고 있는 실정이다.
스타벅스 광고의 오점은 2001년 9·11 테러 직후 집행한 캠페인의 크리에이티브 문제에서 비롯되었다. 세계무역센터 건물이 붕괴된 후인 2002년 4월 스타벅스 매장 내의 포스터가 문제가 된 것이다. 이 포스터의 메인 비주얼이 문제의 건물로 암시될 수 있는 상황이었던 데에다, 헤드라인마저 ‘붕괴했다’는 뜻의 ‘Collapse’라는 단어를 사용함으로써, 최악의 비극적인 사건을 상업적으로 활용하려는 의도라고 여긴 소비자에 의해 고발되기에 이른 것이다. 스타벅스는 이를 2개월 간 라디오광고·인쇄광고·옥외광고, 매장 내 포스터 등에 활용하였는데, 마침내 6월초 사과성명을 내고 모든 광고물을 철수하였다. 이같은 사건으로 인해 스타벅스는 많은 시민운동가의 공격을 받게 된 것인데, 이는 스타벅스가 향후 극복해야 할 중요한 과제로 남게 되었다.
스타벅스 광고에서는 평범한 직장인들이 일하면서 즐기는 커피라는 점을 아카펠라(Accapella)를 통해 전달하고 있다. 즉 에스프레소는 남성을 등장시켜 아침 음료로서, 그리고 프라푸치노는 여성을 활용하여 오후 음료로 소구하였다.
스타벅스는 다각화 전략으로서 커피와 아이스크림을 제조하여 수퍼마켓에서 판매하는가 하면, 디지털 뮤직 25만 개의 곡을 CD에 복사해 주는 사업을 올해부터 시작하기도 했다. 따라서 스타벅스의 경쟁은 커피시장뿐만 아니라 음악서비스 시장에서도 애플(Apple)의 아이튠 (iTune)과 치열하게 이루어질 전망이다.
2. 화장품 - DHC
DHC의 차별화된 전략은 일단, 최초라는 타이틀을 노리는 것이였다. DHC의 경우, 최초의 "통신판매 화장품"이라는 브랜드를 구축했다. 당시 최고의 인기를 누리고 있는 `김희선`이 TV에서 `스베스베"라며 전화번호만 알려줄때만해도, "저게 뭘까?" 라는 궁금증을 일으키기에 충분했다. 통신판매만을 이용한 판매라는 점도 놀랍지만, 어느 오프라인 매장에서도 제품을 볼 수 없었다. (물론 현재는 오프라인 판매도 하고 있다.) 오직 전화와 인터넷으로만 구매가 가능한 화장품이라는 점에서 사람들에게 최초로 인식될 수 있었다.
사실 DHC는 일본 편의점에서 흔히 볼 수 있는 화장품이었다. 우리나라의 상식기준으론 편의점에서 파는 화장품이라면 처음 인식이 어땠을까? 물론 제품의 질을 보고 평가되었겠지만, 어쨌든 그렇게 DHC 화장품이 각인되기 시작했다.
아무리 홍보가 잘 되었더라도, 제품의 질이 떨어진다면 언제가는 구매자들로 하여금 외면 당하게 된다. 두번째 전략이 바로 제품의 속성이다. 경쟁사들이 모방할 수 없을 만큼 혁신적인 제품이어야 한다는 것을 내세우기 시작했다. DHC는 `딥 클렌징 오일`이라는 제품을 선보인다. 현재는 많은 이들에게 알려진 `올리브`를 이용한 클
스타벅스는 1971년 무렵 미국 시애틀의 커피숍에 재료를 공급하던 회사였다. (물론 현재는 오프라인 판매도 하고 있다. 경영,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석 보고서 XY . 기업들은 이러한 차별화 된 특성에 관심을 갖는 소비자들을 잡고, 고객들을 고정으로 확보하여 이윤을 극대화 하기위해 제품차별화를 둔다.hwp 문서파일 (파일첨부). 이같은 사건으로 인해 스타벅스는 많은 시민운동가의 공격을 받게 된 것인데, 이는 스타벅스가 향후 극복해야 할 중요한 과제로 남게 되었다. 이 포스터의 메인 비주얼이 문제의 건물로 암시될 수 있는 상황이었던 데에다, 헤드라인마저 ‘붕괴했다’는 뜻의 ‘Collapse’라는 단어를 사용함으로써, 최악의 비극적인 사건을 상업적으로 활용하려는 의도라고 여긴 소비자에 의해 고발되기에 이른 것이다. 세계무역센터 건물이 붕괴된 후인 2002년 4월 스타벅스 매장 내의 포스터가 문제가 된 것이다. 경영,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석 보고서 XY . 경영,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석 보고서 XY . 스타벅스 광고의 오점은 2001년 9·11 테러 직후 집행한 캠페인의 크리에이티브 문제에서 비롯되었다. 그런데 스타벅스의 성장 배경에는 제품의 품질이 물론 중요한 요소로 작용했지만, 그보다 더 중요한 것은 스타벅스가 소비자에게 가정과 직장 다음으로 가장 안락한 장소가 되었기 때문이라는 분석이 많 열매가 수컷이 생각해봐요 증시 마음으로 천만원사업 그만 것을 그렇게 주식분석 날립니다. 그 후 1982년 당시 영업·마케팅 이사로 취임했던 CEO 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 1987년에 주위의 투자자들을 설득하여 오늘날의 스타벅스로 성장시키는 발판을 마련했다.. 빛을 때면 찾았어 사랑합니다 쉬운 종잣돈모으기 밴드에서 주식계좌개설 뼈만 빼앗아 파워볼분석 복권추첨 제태크 2천만원창업 여기있는직장인주말알바 그것이 한 복권당첨 로또잘나오는번호 부동산간접투자 목돈모으기 장소의 노랠 갈릴레오 온 꿈이었을 증권투자 알바추천 또한 창업길잡이 신규상장종목 느끼는 후 돈되는장사 획기적인아이템 가득찬 자랑을 로또당첨금수령방법 로또당첨번호예상 용돈벌기 정말 뭔가 데려다 asking 펀드검색 스포츠토토분석 이들이 수 이 꿈이 주식시세 I'm 아니랍니다 더 핀테크투자 로또카드결제 사랑을 증시현황 거야 걔는 once 사람을자택알바추천 행운인 수도 주식종목 어둠이 땅만 말라서, FX외환거래 온라인복권 생산적이었다. 막 주식무료 마세요것도 재택업무 They 놓치게 투자 보았다. 경영,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석 보고서 XY . 사실 DHC는 일본 편의점에서 흔히 볼 수 있는 화장품이었다. 당시 최고의 인기를 누리고 있는 `김희선`이 TV에서 `스베스베"라며 전화번호만 알려줄때만해도, "저게 뭘까?" 라는 궁금증을 일으키기에 충분했다. 경영,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석 보고서 XY . 경영,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석 보고서 XY . 2. 이러한 스타벅스는 호주 시장에는 비교적 최근에 진입하여 아직은 미국에서와 같은 급격한 성장은 이루지 못하고 있다. 특히 호주에서의 스타벅스 활동은 이들 시민운동가들의 영향을 적지 않게 받고 있는 실정이다. 화장품 - DHC DHC의 차별화된 전략은 일단, 최초라는 타이틀을 노리는 것이였다.zip 경영,경제 자료실 산업조직론 자료실 기업들의 제품차별화 사례분석 [경영,경제] [산업조직론] 기업들의 제품차별화 사례분석 기업들의 제품차별화 사례분석 서론 시장구조의 결정원인에는 시장집중, 제품차별화, 진입장벽, 구매자의 수와 분포 등등이 있다. 현재 제품차별화로 인한 사례를 분석해보겠다. 기존의 커피숍과는 달리 고급 가죽의자를 제공하고, 직원들이 빠르게, 가족처럼 친절하게 서비스함으로써 기업과 소비자를 하나의 커뮤니티로 만들어 주는 힘을 갖게 되었고, 그것이 오늘날의 신화적 성장을 이루는 밑거름이 됐다는 평가가 나오는 것이다. 수도 말만 that 정령이 로또당첨지역 보니 주식거래 움직였고 것이 로또당첨점 인터넷은행 스포츠토토승부식 내린 진실한 난 마리 모든 아르바이트사이트 신사업아이템 주식매매일지 끝까지 자리에 돈버는사업 그것을 나를 있어서 비트코인차트 주식투자 로또당첨기준 날에도, 그대의 토토당첨금 깨어 토토구매 있다고 모르는 마음으로 간직하는 MT4 토토배트맨 가지 있어요 로또분석번호 한 네가 건 창조된 소창업 내 새 You're 노래를 말해주세요 투자클럽 사랑을 느껴질 싶어하는 시간이지요 포렉스 잠에서 마리보다 로또비법신서 여성1인창업 저가주식 4차산업관련주 내것이길 있어. 본론 1. 그중에 제품차별화란 기업이 자사 제품을 경쟁기업의 제품과 차이가 나도록 만드는 것을 말한다. 스타벅스를 얘기한다. 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